Основы продвижения клиники в инстаграм

В реалиях современного мира любой бизнес остро нуждается в представительстве в социальных сетях. А реклама медицинских услуг и организаций - это особое искусство, так как эта ниша находится в числе сложных бизнесов для продвижения в соцсетях. Связано это с тем, что маркетологов строго ограничивает Закон о рекламе медицинских товаров и услуг с одной стороны, с другой - вряд ли кто-то из потенциальных клиентов клиник хочет, чтобы знакомые знали о его недугах. Как следствие, люди неохотно подписываются на клиники и докторов, вяло лайкают и комментируют посты. 

Но в руках SMM-специалистов - грамотный визуальный контент, читабельные тексты и яркие, информативные видеоролики, которые смогут заинтересовать определенный процент пользователей Instagram и привести клиентов в ваш бизнес.

Зачем вообще Медицинскому центру нужен аккаунт в Instagram?

С помощью этой соцсети можно “зацепить” тот сегмент аудитории, который не реагирует на другой вид рекламы. Пользователи Инстаграма больше ориентируются на визуальный контент, яркие, броские тексты, и не так активно втягиваются в обсуждение той или иной услуги, в отличие от пользователей ВКонтакте.

Также аудитория Инстаграма редко ищет информацию целенаправленно. Они подписываются на те или иные аккаунты, чтобы в случае чего иметь их под рукой. Учитывая эту особенность, рекомендуем не забывать регулярно постить информацию о клинике и ее услугах в своем профиле, чтобы как можно чаще мелькать у данного сегмента аудитории.

в 2020 г. 200 млн человек ежедневно заходят хотя бы на одну бизнес-страницу, а доля группы 25-34 лет увеличилась до 41,4% пользователей. Поэтому грамотно составленный и поданный контент, может значительно расширить и разнообразить целевую аудиторию медицинской клиники.

Конкретнее, пожалуйста. Как продвигать?

• Визуал. Эта социальная сеть буквально “кишит” цепляющими макетами и фотографиями с профессиональных фотосессий. Красивая картинка воспринимается посетителями намного легче и быстрее, чем любой, даже самый насыщенный текст
• Правильно подобранные хэштеги. Именно с их помощью происходит поиск информации. Создайте свой уникальный хэштег, а лучше целый набор тэгов, который сможет обеспечивать простой поиск информации о вашем медицинском центре.
• Работайте с живыми людьми. Снимайте видеоотзывы реальных пациентов, публикуйте фото с их согласия, рассказывайте о случаях из практики. Будьте осторожны с фотографиями операционного поля, они могут отпугнуть пользователей. Однако реальные пациенты, улыбающийся медицинский персонал и современное профессиональное оборудование только увеличат популярность аккаунта и самого медицинского центра.

• Не забывайте отвечать на комментарии пользователей, даже негативные. Это привнесет жизнь в аккаунт клиники.
• Фото посетивших вас звезд обязательно поможет клинике не только набрать подписчиков в Инстаграме, но и повысить имидж организации. Посмотрите, как это делает ЛОР Василенко.

• Фотографии до-после наглядно покажет потенциальным клиентам возможность вашей клиники и сформирует у них потребность-желание. Особенно активно такой контент могут использовать клиники пластической хирургии, косметологии и стоматологии.

• Повесить зеркало и репостить селфи клиентов – отличная возможность порадовать подписчиков в Инстаграме.
• Хотите поделиться наблюдениями или дать профессиональный совет? Введите на постоянной основе рубрику “Вопрос врачу”, так вы повысите лояльность пользователей к конкретному врачу, а заодно и активность в профиле.
• Не забывайте про анонсы акций и специальных предложений.

• Короткие видеоролики. Они могут быть как информативными, так и забавными. Улыбающийся врач, пожелание продуктивного рабочего дня или показательное видео с процедуры, привнесет нотку индивидуальности аккаунту.
• Конкурсы! Различные конкурсы и розыгрыши призов только увеличат лояльность аудитории к вам и количество подписчиков. Главное, не скупитесь на призы. Это может быть сертификат на 10 000 рублей на услуги клиники или, например, бесплатное комплексное обследование.

Instagram не такая уж и простая социальная сеть для продвижения частного бизнеса, а особенно медицинского центра. Пары фотографий пустых кабинетов и пожелания подписчикам доброго утра будет недостаточно для достижения желаемого результата. Если вы не уверены в своих силах, навыках и наличии времени для полноценного ведения аккаунта, пригласите SMM-специалиста, который сможет грамотно подать материал для вашей целевой аудитории.