Алгоритм продвижения медицинских услуг через контент
Контент-маркетинг - важная составляющая маркетинга любой клиники. Путь клиента состоит из нескольких этапов, один из которых - поиск информации. Медицинский контент имеет большую ценность для пациента, так как это касается его здоровья.
Пациенты могут искать информацию в интернете по симптомам, болезням и конкретным процедурам. Важно на этом этапе предоставить исчерпывающую информацию, чтобы охватить трафик с несформированным спросом. В качестве донесения информации чаще всего используются статьи.
Хочу поделиться алгоритмом продвижения медицинских услуг через контент, которую мы реализовали в одном из проектов.
Цель - увеличить охват целевой аудитории с разным уровнем спроса, создать дополнительные точки касания с имеющейся базой пациентов, донести УТП клиники.
Алгоритм состоит из следующих этапов:
1. Выбор темы для написания статьи;
2. ТЗ от seo-специалиста;
3. Написание статьи и размещение на сайте;
4. Запуск контекстной рекламы;
5. Размещение статьи на ЯндексДзен;
6. Mail-рассылка по сегментам текущих пациентов.
1. Выбор темы для написания статьи;
На какую тему писать статью определяет каждая клиника самостоятельно. Лично у нас темы статей зависят от промо конкретных отделений. Например, если появилась скидка на абляцию фасеточных суставов, то и тема статьи будет “Почему болит спина?”
2. ТЗ от seo-специалиста для написания статьи.
Прежде чем писать статью, наш seo-специалист формирует ТЗ, которое включает в себя: количество символов, варианты заголовков, частотные маски, которые желательно использовать при написании статей.
3. Написание статьи и размещение на сайте.
Для системного создания статьей был сформирован бриф, который заполнялся врачом перед написанием статьи. Таким образом копирайтер узнает в деталях, как оказывается медицинская услуга (консультация, процедура, операция), основные симптомы, показания и противопоказания и получает ссылку на авторитетный медицинский источник, если требуется более глубоко изучить материал.
4. Запуск контекстной рекламы.
Для быстрого запуска контекстной рекламы на статью по медицинской тематике получаем информацию от врача, чтобы оперативнее собрать семантику. В бриф входят следующие параметры:
- Симптомы;
- Прямые запросы;
- Около прямые запросы.
Например, вместо “PRP-терапии” некоторые пациенту могут искать “лечение собственной кровью”.
- Альтернативные процедуры.
Например, артроскопия может решать похожие проблемы, что и PRP-терапия. А значит если мы пишем об артроскопии, нам будет интересна аудитория, интересующаяся PRP-терапией и наоборот.
5. Публикация статьи на Яндекс.Дзен.
Мы размещаем статьи на Яндекс Дзен. Получаем бесплатный охват и переходы на сайт. Яндекс показывает статью в ленте в зависимости от недавних интересов пользователей.
6. Mail-рассылка.
В сегментированой базе по отделениям полезная mail-рассылка дает прирост лояльных посетителей на сайт, а кликабельный баннер в конце статьи с ссылкой на вашу акцию сгенерирует вам дополнительных пациентов.
