Интернет-маркетинг для фармакологической индустрии

Фармакологическая и фармацевтическая индустрии совместно образуют огромный комплекс организаций, призванных производить лекарственные препараты, реализовывать их и постоянно совершенствовать свойства препаратов по итогам проведенных научных исследований. Неудивительно, что фармакологическая промышленность считается одним из сложных направлений с точки зрения маркетинга.

Маркетологам фармакологических организаций приходится сталкиваться с множеством “но”, особенностей направления, запретов и подводных камней. Неудивительно, что рекламу столь серьезной индустрии для здоровья и жизни человека регулирует законодательство. Согласно “Закону о рекламе”,

разрешается рекламировать:

безрецептурные лекарственные средства,
различные изделия и расходные средства, используемые в медицине,
аптеки и фармацевтические предприятия, осуществляющие производство медикаментов,
лечебную литературу и справочники, а также семинары, конференции, мастер-классы, проводимые производителями и распространителями лекарственных средств,
медицинские аппараты,
товары ортопедического назначения,
препараты для лечения животных.

Запрещается рекламировать:

рецептурные лекарственные средства,
вещества, обладающие наркотическим или психотропным эффектом,
интернет-магазины лекарств.

Рекламируя лекарственные средства и медицинские изделия, вы ни в коем случае не должны:

обращаться к лицам, не достигшим 18-летия,
гарантировать стопроцентное выздоровление,
рекламировать лечебный препарат в роли БАДа или витамина,
утверждать, что можно проходить курс лечения определенным препаратом без консультации доктора,
показывать свое абсолютное превосходство над другими товарами-аналогами.

При рекламе аптек категорически запрещено использовать такие термины, как доставка на дом, доставка до пункта выдачи, интернет-аптека. В случае, если клиент имеет возможность заказывать товар на сайте, то способ передачи должен быть один: через аптеку. Адрес, указанный в лицензии должен совпадать с фактическим, иначе у вас нет права права рекламировать данный аптечный пункт.

Среди маркетологов не утихают споры о том, где же лучше, выгоднее и эффективнее рекламироваться - на телевидении, радио, в периодических изданиях, или все же с использованием интернет-каналов. За счет бурного развития интернетизации любой вопрос сейчас решается вводом запроса в поисковике. Если возникает какой-либо недуг или симптом, в первую очередь больной будет искать информацию о нем в Сети. Этим и хороша интернет-реклама, что она воздействует на теплую аудиторию. В то же время не стоит сбрасывать со счетов и офлайн-источники - они хорошо работают на узнаваемость бренда.

Ведение рекламной деятельности одновременно в двух направлениях, а также грамотная аналитика и оценка эффективности рекламной кампании делает интернет-маркетинг столь привлекательным для фармакологической индустрии

Способы интернет-продвижения фармакологической и фармацевтической индустрий

Прежде, чем перейти к интернет-продвижению, важно понимать необходимость канала взаимодействия с аудиторией, на которую будет направлена рекламная кампания. Как правило, подобным веб-ресурсом является сайт организации (производителя, аптеки, торгового представителя).

Что должно быть на сайте фармакологической или фармацевтической компании? Зависит от бизнес-целей и стоящих перед ним задач. Так, если это аптека, акцент должен быть сделать на каталоге и стоимости товара. Важным условием является наличие на сайте функции онлайн-бронирования товара с последующей возможность забрать товар в близлежащем аптечном пункте.

Вне зависимости от варианта исполнения сайта и дизайна обязательным условием является наличие адаптивной версии для разных вариантов устройств. В одной из наших статей мы уже подробно рассматривали тему того, что подавляющий процент пользователей выходит в Сеть со смартфонов и подобных устройств.

Как только ваш сайт готов, наполнен и оформлен, его необходимо монетизировать, а для этого потребуется трафик (пользователи). На данный момент одним из самых эффективных способ привлечь пользователей на сайт является продвижение его в поисковых системах. Контекстная реклама - это быстрый способ вывода сайта на высокие позиции по основным ключевым запросам. Оплата при этом производится при переходе на сайт.

Напоминаем, что законодательство накладывает определенные запреты на рекламу рецептурных лекарственных препаратов. Однако, есть некие хитрости, следуя которым можно добиться показа объявлений по запросам, связанным с рецептурными препаратами. Для этого достаточно в рекламе сделать акцент на преимуществах аптечного пункта, в котором реализуется рецептурный препарат.

Для наибольшего эффекта стоит задействовать сразу две рекламные площадки - Yandex Direct и Google Adwords. Также рекомендуем не забывать про РСЯ и КМС - рекламу на сайтах партнеров поисковых систем Яндекс и Гугл. За счет подобной технологии показа практически на всех площадках интернета можно добиться высоких показателей охвата аудитории, а также вернуть посетителей обратно на сайт посредством ретаргетинга.

Стоит обратить внимание и на поисковую оптимизацию веб-ресурса (SEO), которая поможет вывести сайт в ТОП-10 естественной органической выдачи. Это достигается за счет внутренней и внешней оптимизации ресурса, а также наполнения качественным контентом. Данный процент может занять больше времени, нежели чем настройка контекстной рекламы.

Если перед маркетингом стоит задача расширения текущего рынка сбыта, то стоит обратить внимание на социальные сети, которые представляют собой отдельную широкую площадку для взаимодействия с аудиторией. Применительно для фарминдустрии есть два варианта SMM-продвижения (в соц. сетях): с помощью таргетинговой рекламы и непосредственно через официальную страницу и группу.

При настройке таргетинговой рекламы важно грамотно определить интересующий сегмент. К примеру, если следует запустить рекламу препарата, направленного на лечение травм и ушибов, следует сделать выборку по аудитории людей, интересующихся активным образом жизни, спортсменов, путешественников, различные вариации выборки.

Отдельно стоит заняться официальной страницей или группой организации. Для успешного функционирования страницы и взаимодействия с аудиторией мало просто их создать. Нужно ежедневно заниматься развитием профиля, создавать качественный контент, быть полезным для аудитории. Следовательно, созданием контента и наполнением страницы должна заниматься команда, сведущая в лекарственных препаратах и фарминдустрии в целом.

Помимо обзоров лекарственных средств и рекомендации, характерных для профилей подобного рода, неплохо было бы публиковать контент на тему смежных специальностей: здоровье, спорт, активный образ жизни, интересные медицинские факты и др. Это позволит расширить аудиторию, повысить охваты, показать себя многосторонне.

Несомненно, фарминдустрия является одной из сложнейший сфер с точки зрения маркетинга, но при грамотном комплексном подходе вы сможете расширить рынки сбыта и создать новые возможности для получения наибольшей прибыли при наименьших затратах.

Интернет-маркетинг для фармакологической индустрии